POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Operatorul de date

Compania respectă prevederile General Data Protection Regulation privind protecția datelor personale.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date:

  • nume și prenume

  • număr de telefon

  • adresă de livrare

  • adresă email

  • adresă IP

  • date despre comportamentul pe site

Aceste date sunt colectate prin:

  • formularele de comandă

  • cookie-uri

  • comunicări prin email sau telefon

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

  • procesarea comenzilor

  • livrarea produselor

  • contactarea clientului pentru confirmarea comenzii

  • suport clienți

  • prevenirea fraudelor

  • îmbunătățirea serviciilor

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza:

  • executării contractului de vânzare

  • obligațiilor legale

  • interesului legitim al companiei

  • consimțământului utilizatorului

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat pentru livrarea produselor

  • platforme de procesare comenzi

  • servicii IT și hosting

  • autorități publice (dacă legislația impune)

Datele nu sunt vândute către terți.

6. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii au dreptul la:

  • acces la date

  • rectificarea datelor

  • ștergerea datelor

  • restricționarea prelucrării

  • portabilitatea datelor

  • opoziția la prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

Email: cocodrilloro@gmail.com

8. Politica Cookies

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Cookie-urile pot fi:

Cookie-uri necesare

Permite funcționarea corectă a site-ului.

Cookie-uri de analiză

Ajută la înțelegerea modului în care utilizatorii folosesc site-ul.

Cookie-uri de marketing

Pot fi utilizate pentru a afișa reclame relevante.

Utilizatorii pot controla sau șterge cookie-urile din setările browserului.

9. Securitatea datelor

COCODRILLO SRL ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat sau utilizării abuzive.

10. Modificarea politicii

Compania își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină.